Ubicado frente a la playa en la Zona Dorada, The Inn at Mazatlán cuenta con Wi-Fi gratuito en zonas comunes, piscina y solárium con vista al mar. La Plaza Machado está a 20 minutos en coche del hotel, mientras que el Aeropuerto Internacional de Mazatlán se encuentra a 28 km.Todas las habitaciones cuentan con balcón con vista al mar. Están equipadas con aire acondicionado, TV por cable, mini bar y cafetera. Las suites ofrecen adicionalmente caja de seguridad, zona de estar y kitchenette con microondas. Algunas unidades cuentan con fogón y refrigerador. El restaurante Papagayo sirve todas las comidas con opciones a la carta de culinaria regional mexicana además de opciones internacionales. El establecimiento con vista al mar además ofrece bar con bebidas diversas y servicio a las habitaciones. The Inn ofrece a sus huéspedes gimnasio, bañeras de hidromasaje, tienda de regalos y cajero automático. La recepción está disponible las 24h con servicios de contratación de transporte, lavandería, por un pago adicional. El estacionamiento es gratuito.El Malecón de Mazatlán está situado a 6,5 km del hotel, mientras que el Parque Acuático Mazagua está a 20 minutos en coche.